Ultima actualizare: 11 decembrie 2025
1. INTRODUCERE
Site-ul web al SC Setchem SRL prezintă compania. Protecția vieții dumneavoastră private și a datelor cu caracter personal este una dintre preocupările noastre principale. Această Politică de Confidențialitate vă va informa despre modul în care avem grijă de datele dumneavoastră cu caracter personal, vă va informa despre drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea și despre modul în care legea vă protejează atunci când vizitați site-ul nostru web la adresa https://www. setchem.ro/ („Site-ul Web”). Această Politică de Confidențialitate se aplică datelor cu caracter personal aparținând uneia dintre următoarele categorii de persoane: (i) utilizatori – adică orice persoană care accesează site-ul nostru web sau platforma și (ii) clienți – adică orice persoană, întreprindere sau organizație, inclusiv angajații, agenții sau contractorii acestora, care utilizează Serviciile.
2. CINE SUNTEM
În legătură cu furnizarea Serviciilor noastre, SC Setchem SRL este auditorul și este responsabilă pentru securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal (denumite colectiv „SC Setchem SRL”, „noi”, „ne” sau „nostru/noastră” în această Politică de Confidențialitate). Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică de Confidențialitate, inclusiv orice solicitări de exercitare a drepturilor legale menționate mai jos, vă rugăm să ne contactați folosind următoarele detalii: Sediul: Str. Ernest Juvara, nr.3-5, sector 6, București, România Email: office@setchem.ro
3. DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM
Datele cu caracter personal, sau informațiile personale, înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică care poate duce la identificarea acelei persoane. Pentru a furniza Serviciile, este posibil să colectăm, să folosim, să stocăm și să transferăm diverse tipuri de date cu caracter personal despre dumneavoastră, după cum urmează: Date de Identitate includ prenumele, numele de familie și/sau alte informații de identificare, sexul și data nașterii dumneavoastră, imaginea dumneavoastră dacă participați la unul dintre Serviciile noastre de Clasă Virtuală; Date de Contact includ adresa de facturare, adresa de reședință sau de afaceri, adresa de email și numărul de telefon; Date Tehnice includ adresa dumneavoastră de Protocol Internet (IP), detaliile de conectare, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar și locația, tipurile și versiunile plug-in-urilor browserului, sistemul de operare și platforma și alte tehnologii pe dispozitivele folosite pentru a accesa Site-ul Web și Platforma; Date de Utilizare includ informații despre modul în care utilizați Site-ul nostru Web; Date de Marketing și Comunicare includ preferințele dumneavoastră despre campaniile de marketing pe care le primiți de la noi și preferințele dumneavoastră de comunicare. Nu colectăm categorii speciale de date cu caracter personal despre dumneavoastră (aceasta include detalii despre rasa sau etnia dumneavoastră, credințele religioase sau filosofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opiniile politice, apartenența la orice asociație de comerț, informații despre sănătate și date genetice și biometrice). De asemenea, nu colectăm informații despre condamnări penale și infracțiuni. Dacă nu furnizați datele cu caracter personal necesare pentru formularele de contact, nu vom putea să vă răspundem. Dacă trebuie să colectăm date cu caracter personal în temeiul legii sau în temeiul termenilor unui contract pe care îl avem cu dumneavoastră și nu ne furnizați datele atunci când vi se solicită, este posibil să nu putem executa contractul pe care îl avem sau încercăm să îl încheiem cu dumneavoastră. În acest caz, este posibil să anulăm furnizarea Serviciilor, dar vă vom informa dacă acesta este cazul.
4. CUM FOLOSIM DATELE DUMNEAVOASTRĂ
Colectăm, folosim, transferăm și stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legile aplicabile și cu această Politică. Cel mai frecvent, vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal (i) când trebuie să executăm contractul relevant pe care îl încheiem sau l-am încheiat cu dumneavoastră, (ii) când este necesar pentru interesele noastre legitime (sau cele ale unei terțe părți) și interesele și drepturile dumneavoastră fundamentale nu încalcă acele interese, și (iii) când trebuie să ne conformăm unei obligații legale sau de reglementare. În general, nu ne bazăm pe consimțământ ca temei legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care este vorba despre trimiterea de comunicări de marketing direct de la terțe părți prin email. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru marketing în orice moment contactându-ne. Datele dumneavoastră pot fi folosite pentru unul sau mai multe dintre următoarele scopuri:
Pentru scopuri specifice Dacă ne trimiteți datele dumneavoastră pentru un scop specific, vom folosi datele dumneavoastră pentru a atinge acel scop. De exemplu, dacă ne trimiteți un email, vom folosi detaliile dumneavoastră de contact pentru a vă oferi un răspuns la solicitarea dumneavoastră.
Pentru a gestiona relația cu dumneavoastră Vom folosi datele dumneavoastră de identitate și de contact pentru a vă informa despre modificările aduse Termenilor și Condițiilor, Politicii de Confidențialitate sau Serviciilor.
Pentru scopuri interne de afaceri Este posibil să folosim datele dumneavoastră de identitate, contact, financiare și tehnice pentru afacerea noastră, furnizarea de administrare și servicii IT (de exemplu, depanare tehnică, analiză de date, suport), securitatea rețelei (de exemplu, testare, întreținere a sistemului), pentru a preveni frauda și în contextul unei reorganizări de afaceri sau al unui exercițiu de restructurare a grupului.
Pentru a furniza conținut și reclame relevante pe site-ul web Este posibil să folosim datele dumneavoastră de identitate, contact, profil, tehnice și de utilizare pentru a înțelege modul în care clienții și utilizatorii folosesc serviciile noastre, pentru a le dezvolta și pentru a comunica strategia noastră de marketing. Când este în concordanță cu preferințele dumneavoastră de marketing, este posibil să folosim datele de marketing și comunicare pentru a vă informa despre servicii pe care credem că v-ar putea interesa. Consultați secțiunea „Dezabonare de la Comunicări Electronice” de mai jos pentru a vedea cum să renunțați la comunicările de marketing SC Setchem SRL.
Alte scopuri Nu vom folosi datele dumneavoastră pentru scopuri altele decât cele detaliate mai sus. Dacă intenționăm să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal în orice mod care nu este conform cu această Politică de Confidențialitate, veți fi informat despre acea utilizare în avans sau în momentul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate sau vom obține consimțământul dumneavoastră după colectare, dar înainte de utilizare.
Date agregate Într-un efort continuu de a înțelege și de a servi mai bine utilizatorii noștri, desfășurăm adesea cercetări privind datele demografice, interesele și comportamentele clienților noștri pe baza datelor cu caracter personal și a altor informații pe care le-am colectat. Această cercetare este de obicei efectuată doar în mod agregat, ceea ce nu duce la identificarea dumneavoastră. Odată ce datele cu caracter personal sunt în formă agregată, în scopurile acestei Politici, acestea devin date non-personale.
5. CUM DIVULGĂM ȘI TRANSFERĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
Nu vom vinde datele dumneavoastră către terțe părți, inclusiv agenți de publicitate terți. Cu toate acestea, există anumite circumstanțe în care divulgăm, transferăm sau distribuim Datele dumneavoastră cu Caracter Personal cu anumite terțe părți fără a vă informa, așa cum este prezentat mai jos.
Transferuri Comerciale Pe măsură ce ne dezvoltăm afacerea, este posibil să vindem sau să cumpărăm afaceri sau active. În cazul unei vânzări corporative, fuziuni, reorganizări, dizolvări sau a unui eveniment similar, datele dumneavoastră pot face parte din activele transferate. Recunoașteți și sunteți de acord că orice succesor sau dobânditor al SC Setchem SRL (sau al activelor sale) va continua să aibă dreptul de a folosi datele dumneavoastră sau alte informații în conformitate cu termenii acestei Politici.
Societăți Mamă, Filiale și Afiliate Este posibil să partajăm datele dumneavoastră cu societăți mamă, filiale și/sau afiliate în conformitate cu scopurile acestei Politici de Confidențialitate. Societățile mamă, filialele și afiliatele vor fi obligate să mențină datele cu caracter personal în conformitate cu această Politică.
Agenți, consultanți și furnizori de servicii Este posibil să distribuim datele dumneavoastră către subcontractanții și furnizorii noștri de servicii care prelucrează datele în numele SC Setchem SRL pentru a îndeplini anumite funcții legate de afaceri. Când autorizăm o terță parte să prelucreze datele dumneavoastră, rămânem responsabili pentru protecția datelor. Terțele părți vor avea acces doar la informații despre dumneavoastră atunci când este necesar pentru furnizarea serviciilor lor.
Terțele părți pe care le putem implica sunt:
• Furnizori de servicii de marketing;
• Furnizori de servicii de baze de date;
• Furnizori de servicii de găzduire;
• Furnizori de servicii de email;
• Agenții de agregare a datelor;
• Furnizori de servicii de plată.
Prevenirea fraudei Este posibil să verificăm detaliile pe care ni le furnizați cu agențiile de prevenire a fraudei și să partajăm informațiile dumneavoastră cu aceste agenții dacă suspectăm o fraudă. Este important să nu furnizați informații false sau inexacte sau să folosiți identitatea altei persoane.
Cerințe legale Este posibil să divulgăm datele dumneavoastră dacă este necesar prin lege (de exemplu) pentru a răspunde la o citație sau la o solicitare de aplicare a legii, la o instanță sau la o agenție guvernamentală (inclusiv ca răspuns la cerințele de aplicare a legii sau de securitate națională), sau în convingerea că o astfel de acțiune este necesară (i) pentru a ne conforma unei obligații legale, (ii) pentru a proteja sau a apăra drepturile, interesele sau proprietatea noastră sau ale terților, (iii) pentru a preveni sau a investiga posibile infracțiuni în legătură cu Serviciile, (iv) pentru a acționa în circumstanțe urgente pentru a proteja siguranța personală a Utilizatorilor/Clienților Serviciilor sau a publicului, sau (v) pentru a ne proteja împotriva răspunderii legale.
Transferuri Internaționale Unii dintre furnizorii noștri externi terți sunt bazați în afara Spațiului Economic European („SEE”). Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal va implica un transfer de date în afara SEE. Ori de câte ori transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara SEE, încercăm să ne asigurăm că una dintre următoarele protecții este în vigoare: Vom transfera datele dumneavoastră cu caracter personal doar către țări în care Comisia Europeană a considerat că oferă un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal; În cazul în care folosim anumiți furnizori de servicii, este posibil să folosim anumite contracte aprobate de Comisia Europeană, care oferă aceeași protecție pentru datele cu caracter personal ca în Europa; Când folosim furnizori cu sediul în SUA, este posibil să transferăm date către aceștia dacă fac parte din Privacy Shield, care le impune să ofere o protecție similară datelor cu caracter personal partajate între SEE și SUA. Pentru mai multe detalii, consultați Comisia Europeană: EU-US Privacy Shield; În cazul în care datele respective nu beneficiază de una dintre protecțiile menționate mai sus, vom transfera acele date în afara SEE doar atunci când este necesar pentru executarea contractului nostru cu dumneavoastră sau când avem consimțământul dumneavoastră complet, informat, activ și expres. Vom lua toate măsurile necesare pentru a ne asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt protejate atunci când le transferăm în afara SEE.
6. CUM STOCĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
Este posibil să stocăm date cu caracter personal sau astfel de informații pot fi stocate de terțe părți către care le-am transferat în conformitate cu această Politică. Am luat măsuri rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal colectate prin Servicii împotriva pierderii, utilizării greșite, utilizării neautorizate, accesului, divulgării necorespunzătoare, alterării și distrugerii. În plus, limităm accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal la acei angajați, agenți, contractori și alte terțe părți care trebuie să le cunoască. Aceștia vor prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal doar conform instrucțiunilor noastre și sunt supuși unei obligații de confidențialitate. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că nicio rețea, server, bază de date, transmisie prin Internet sau email nu este complet sigură sau fără erori. Prin urmare, ar trebui să acordați o atenție specială deciziei privind informațiile pe care ni le trimiteți electronic. Vă rugăm să țineți cont de acest lucru atunci când divulgați date cu caracter personal.
7. PĂSTRAREA DATELOR
Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv în scopul îndeplinirii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare. Pentru a determina perioada de păstrare adecvată pentru datele cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de prejudiciu din utilizarea sau divulgarea neautorizată a datelor dumneavoastră cu caracter personal, scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și dacă putem atinge acele scopuri prin alte mijloace, și cerințele legale aplicabile. În unele circumstanțe, este posibil să anonimizăm datele dumneavoastră cu caracter personal (astfel încât să nu mai fie asociate cu dumneavoastră) pentru scopuri de cercetare sau statistice, caz în care este posibil să folosim aceste informații pe termen nedefinit fără a vă informa. Vom asigura ștergerea securizată a datelor dumneavoastră cu caracter personal de îndată ce prelucrarea nu mai este justificată de unul dintre motivele legale menționate mai sus.
8. OPȚIUNILE DUMNEAVOASTRĂ
Cookie-uri Vă rugăm să citiți Politica noastră privind Cookie-urile pentru mai multe informații.
Renunțarea la comunicări electronice Puteți renunța ca noi sau terțe părți să primiți mesaje de marketing în orice moment contactându-ne la office@setchem.ro. Vă puteți dezabona de pe lista noastră de marketing făcând clic pe linkul „Dezabonare” de la sfârșitul oricărei comunicări electronice.
9. EXCLUDERI
Linkuri către terțe părți Site-ul nostru web poate include linkuri către site-uri web ale terților, plug-in-uri și aplicații. Făcând clic pe acele linkuri sau permițând acele linkuri poate permite terților să colecteze sau să distribuie date despre dumneavoastră. Nu controlăm aceste site-uri web ale terților și nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Când părăsiți site-ul nostru web, vă încurajăm să citiți notificarea de confidențialitate a fiecărui site web pe care îl vizitați.
Datele copiilor Site-ul nostru web nu este proiectat sau destinat utilizării de către copii. Dacă aveți mai puțin de șaisprezece (16) ani, vă rugăm să nu furnizați nicio Dată cu Caracter Personal prin Servicii. Dacă aveți motive să credeți că un copil sub vârsta de 16 ani a furnizat Date cu Caracter Personal prin Servicii, vă rugăm să ne contactați la office@setchem.ro și vom încerca să ștergem acele informații din bazele noastre de date.
Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate Această Politică a fost actualizată pe 11 decembrie 2025. Serviciile și activitatea noastră se pot schimba din când în când. Prin urmare, uneori poate fi necesar să aducem modificări acestei Politici de Confidențialitate. Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a actualiza sau de a modifica această Politică în orice moment (colectiv, „Modificări”). Modificările aduse acestei Politici vor fi postate pe Site-ul Web cu o schimbare a datei „Ultima Actualizare” din partea de sus a acestei Politici. În anumite circumstanțe, SC Setchem SRL poate, dar nu este obligat să, vă furnizeze notificări suplimentare cu privire la astfel de Modificări prin email sau prin notificări în cadrul Serviciilor. Modificările vor intra în vigoare la treizeci (30) de zile după data „Ultima Actualizare” sau data comunicată în notificarea adresată dumneavoastră.
10. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
În conformitate cu Regulamentul 2016/679, în anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:
Accesul la informații: aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor pe care SC Setchem SRL le deține despre dumneavoastră.
Asigurarea acurateței informațiilor: SC Setchem SRL dorește să se asigure că informațiile dumneavoastră personale sunt exacte și actualizate. Puteți solicita SC Setchem SRL să corecteze sau să completeze informațiile care nu sunt exacte sau complete.
Dreptul la ștergere: Aveți dreptul la ștergere, care este cunoscut sub numele de „dreptul de a fi uitat”. Acest lucru înseamnă că, în anumite circumstanțe, puteți solicita SC Setchem SRL să șteargă informațiile personale pe care le deține despre dumneavoastră.
Capacitatea de a restricționa prelucrarea: Aveți dreptul de a solicita SC Setchem SRL să restricționeze utilizarea de către SC Setchem SRL a informațiilor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe. Acest lucru se poate aplica, de exemplu, atunci când ați informat SC Setchem SRL că informațiile pe care le deține despre dumneavoastră sunt inexacte și doriți ca SC Setchem SRL să înceteze să le folosească până când SC Setchem SRL a verificat că sunt corecte.
Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care SC Setchem SRL le deține despre dumneavoastră într-un format care vă permite să transferați informațiile către un alt operator de date (de exemplu, un alt furnizor de servicii).
Prevenirea marketingului direct: SC Setchem SRL nu vinde datele dumneavoastră cu caracter personal. Din când în când, SC Setchem SRL poate trimite emailuri care conțin informații despre noi funcții și alte știri despre noi. Aceasta este considerată marketing direct. SC Setchem SRL vă va informa dacă SC Setchem SRL intenționează să folosească datele dumneavoastră cu caracter personal sau dacă SC Setchem SRL intenționează să divulge informațiile dumneavoastră către orice terță parte pentru astfel de scopuri.
Obiecție la alte utilizări ale informațiilor dumneavoastră: De asemenea, aveți dreptul de a vă opune utilizării de către SC Setchem SRL a informațiilor dumneavoastră în alte circumstanțe. În special, în situații în care ați acordat consimțământul pentru utilizarea de către SC Setchem SRL a datelor dumneavoastră cu caracter personal, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
Revizuirea de către o autoritate independentă: Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, inclusiv la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) pe Bulevardul Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sectorul 1, București (cod poștal 010336; număr de telefon: 0040 318.059.211).
De obicei nu este necesară o taxă Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, vă putem percepe o taxă rezonabilă dacă solicitarea dumneavoastră este complet nefondată, repetitivă sau excesivă. Alternativ, este posibil să refuzăm să ne conformăm solicitării dumneavoastră în aceste circumstanțe.
De ce avem nevoie de la dumneavoastră Este posibil să solicităm informații specifice de la dumneavoastră pentru a vă ajuta să vă confirmați identitatea și pentru a vă garanta dreptul de a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Aceasta este o măsură de securitate pentru a ne asigura că datele cu caracter personal nu sunt divulgate către nicio altă persoană care nu are dreptul de a le primi. Este posibil să vă contactăm pentru a solicita informații suplimentare despre solicitarea dumneavoastră pentru a accelera răspunsul nostru.
Termen limită pentru răspuns Încercăm să răspundem la toate solicitările legitime în termen de o lună. Ocazional, poate dura mai mult de o lună dacă solicitarea dumneavoastră este complexă sau dacă aveți mai multe solicitări. În acest caz, vă vom informa și vă vom ține la curent.
Dacă doriți să folosiți oricare dintre drepturile enumerate mai sus, sau dacă doriți mai multe informații despre modul de exercitare a acestor drepturi, vă rugăm să ne trimiteți un email la office@setchem.ro. Alternativ, ne puteți trimite o solicitare scrisă, datată și semnată prin poștă la adresa tr. Toamnei nr. 15A, Rm. Valcea, România.